Специалист поддержки клиентов в онлайн формате (чат + звонки)

Описание

Это стабильная удалённая работа с фиксированным доходом, поддержкой на этапе входа и возможностью профессионального развития в сфере клиентского сервиса.

Формат подойдёт соискателям, для которых важны:
понятный график, комфортный рабочий ритм и чётко организованные процессы без скрытых требований и неоднозначных условий.

Условия работы:

• Полностью дистанционный формат вы можете работать из любой локации при стабильном интернет-соединении

• График 2/2 с возможностью выбора дневных или ночных смен

• Фиксированный оклад плюс дополнительная премия по итогам качества работы

• Пошаговое обучение и поддержка наставника в период адаптации

• Прозрачная система мотивации и чёткие правила взаимодействия внутри команды

• Перспективы карьерного роста: старший специалист, наставник, тимлид

Функциональные обязанности:

Обработка входящих обращений клиентов в чате и по телефону, а также совершение исходящих звонков

Консультирование клиентов по услугам, условиям и рабочим процессам

Обновление и корректировка информации в системе

Регистрация обращений и фиксация результатов работы в CRM

Поддержание высокого уровня сервиса и корректного, вежливого общения

Если вы рассматриваете стабильную удалённую занятость с понятной структурой, поддержкой команды и прозрачными условиями направляйте ОТКЛИК .

Будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.

Возможно вы искали: оператор, call-центр, колл-центр,HR. подбор персонала, специалист, менеджер, hh. работа из дома, удаленная работа, удаленка, без опыта, кадры, подбор кадров, яндекс, сотрудник, офис, домашний офис, контакт центр

ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.