Сервис-инженер

Описание

Центр Автоматизации Бизнеса Форвард входит в Группу компаний "Трайтек", которая была основана в 1996.

Мы являемся аккредитованной ИТ компанией , франчайзинг 1С.

Мы внедряем и сопровождаем информационные системы на платформе 1С с 1998 г. Нашими клиентами являются такие холдинги как Роснефть, Газпромнефть, Корпорацию МИГ , Норникель, "Лукойл Лубрикантс",Транснефть, Татнефть, Зарубежнефть, Квадра, Российский морской порт и многие другие Компании.

У нас 2 подразделения: Проектный офис занимается внедрением 1С с 0, а в Группе сопровождения работаем уже с ранее внедренными продуктами 1С. Работаем с разными конфигурациями, много заказчиков с БП, ЗУП, ДО, УПП, ЕРП и УХ, но конфигурации могут быть переписаны под нужды заказчиков.

Обязанности:

• Обеспечение оперативной поддержки рабочих мест сотрудников и слушателей учебных курсов;
• Прием обращений;
• Диагностика, консультации, устранение инцидентов;
• Передача запросов на 2-ю линию поддержки ИТ.

• Владение ПК на уровне продвинутого пользователя MS Windows 10, MS Office 2016-19;

• Знание основы Сервис-деск, поддержка пользователей;

• Установка, переустановка, настройка ОС и ПО;

• Понимание устройства и принципов работы ПК;

• Клиентоориентированность, умение работать в команде;

• Способности и желание к обучению и развитию;

• Официально трудоустраиваем с 1-го дня, своевременно выплачиваем заработную плату;
• Готовы обучать всем тонкостям профессии и помогать в процессе работы, если Вам не хватает знаний, опыта или уверенности в том, что подойдете на данную позицию;
• График работы с 9:00 до 18:00 ;
• Работаем в уютном офисе в центре города (Деловой центр "Парус");
• Предоставляем корпоративную рабочую технику (ноутбук, гарнитуру);
• Предоставляем скидки на обучение сотрудников и родственников в УЦ "Трайтек".