Менеджер по работе с клиентами / Аккаунт-менеджер

Описание

Бизнес Навигатор это аккредитованная IT-компания, которая специализируется на автоматизации учета и является одним из лидеров в этом сегменте на рынке Самарской области около 15 лет.

Мы ищем ответственного и коммуникабельного менеджера по работе с клиентами . Если вы умеете находить подход к людям, легко решаете сложные задачи и желаете развиваться в сфере клиентского сервиса нам по пути!

Ваша задача быть лицом Компании, не просто решать проблемы, а делать клиентов успешными , чтобы они оставались надолго и способствовали развитию бизнеса.

Преимущества работы в компании:

Стабильность и перспективы компания занимает сильные позиции в сфере автоматизации учета в регионе

Гибридный график (удалёнка до 2 дней в неделю)

Обучение и повышение квалификации рекомендованное компанией 1С

Материальная помощь к значимым событиям

Подарки сотрудникам на день рождения и детям на новый год

Льготная ипотека работники могут воспользоваться государственной программой льготной ипотеки под сниженную ставку
Отсрочка от мобилизации и срочного призыва как аккредитованная IT-компания, "Бизнес Навигатор" предоставляет сотрудникам право на отсрочку

Работа без командировок и выездов к клиентам

Яркие мероприятия (корпоративы, дни рождения сотрудников)

У нас нет дресс-кода

Вкусный зерновой кофе

Итак, что нужно иметь, чтобы у нас работать:

Понимание сферы B2B (опыт от 1 года)

Аналитический склад ума

Большое желание обучаться

Умение планировать и выстраивать работу

Умение вести переговоры, отстаивать права компании

Открытость и позитив в общении, что помогает строить доверительные отношения

Навыки переговоров и презентаций

Многозадачность и стрессоустойчивость

Способность понимать и входить в положение клиентов, что улучшает качество сервиса

Чем нужно будет заниматься:

Ведение портфеля до 50 корпоративных клиентов (B2B)

Обучаться бизнес-процессам и продажам для лучшего понимания потребностей клиентов и эффективного ведения переговоров

Поддержание рабочего взаимодействия с действующей клиентской базой без поиска клиентов (не холодный обзвон)

Повторные продажи типовых программных продуктов 1С и сопровождение (выставление счетов, выписка и подписание закрывающих документов)

Выявление потребностей клиентов, подготовка КП

Обработка входящих запросов от клиентов

Контроль выполнения работ для клиентов и оплаты по заключенным договорам

Контроль дебиторской задолженности

Ведение CRM (Битрикс24, 1С)

На каких условиях мы будем взаимодействовать:

Заработная плата от 70 000 рублей на руки (оклад + премия за выполнение стандарта работы+ премия за KPI)

Оформление согласно ТК РФ в штат компании (полностью белая заработная плата, отпускные, больничные)

Стабильная зарплата 2 раза в месяц

График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00

Обучение и наставничество

Вы готовы стать частью нашей команды? Отправляйте резюме!