Специалист клиентского отдела
Дом.ру- от 60 000 руб.
Описание
Обязанности:
- Работать с порталом идей сотрудников, фиксировать проблемы клиентского опыта в соответствующих проектах;
- Проводить разбор ситуации: проводить фокус-группы, формировать запросы аналитику;
- Анализировать выборки, искать закономерности и делать выводы о целесообразности доработок;
- Контролировать движение задачи на всем ее пути до решения;
- Взаимодействие с разными подразделениями компании.
Требования:
- Коммуникативные навыки умение слушать, ясно выражать мысли;
- Клиентоориентированность желание помогать, эмпатия, терпение;
- Обучаемость готовность разбираться в продукте/услуге компании.
Базовые технические навыки владение ПК, CRM-системами, exсel, miro/holst- будет преимуществом.
Условия:- Работа в федеральном телекоммуникационном Холдинге;
- Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью официальная белая заработная плата;
- Рабочий график 5/2 с 09.00-18.00;
- Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании;
- Эффективные программы наставничества и обучения;
- Предоставление корпоративной мобильной связи;
- Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ру по тарифу Сотрудник .
14 часов назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
37 500 - 65 000 руб.
... и здоровье животных, любовь к системности и желание расти через обучение читайте дальше внимательно. Кого мы ищем Специалиста клиентского сервиса (удалённо), который будет сопровождать владельцев питомцев на всех этапах: от первого звонка до завершения ...
13.01.2026
от
130 000 руб.
... , ПАО НОВАТЭК , ПАО НПО ИСКРА , ООО КУРГАНХИММАШ , ООО Авиагазцентр , АО Группа ГМС . Мы ищем в команду Специалиста расчетного отдела Смотрим вперёд, достигаем вершин и стремимся к новым! Мы приобретаем опыт решения интересных, нестандартных задач! Чем ...
12.01.2026
... самым нестандартным задачам. Стратегия, Исполнение и Команда ценности, лежащие в основе нашей культуры. Ищем Специалиста клиентской поддержки в проект Platiza. Чем предстоит заниматься: Принимать входящие обращения от действующих клиентов (электронные ...
11.01.2026