Специалист поддержки

Описание

Присоединяйся к DreamteaM дирекции по работе с участниками (ДРУ) Фонда Росконгресс.

Мы крупнейшее подразделение Фонда, которое профессионально обеспечивает полный цикл сопровождения каждого участника удаленно и на площадке. Реализуем социальные, образовательные, технологические и молодежные проекты и инициативы, создавая уникальные возможности для каждого.

Обязанности:

• Обработка входящих вызовов по линиям мероприятий Фонда Росконгресс;
• Осуществление исходящих звонков участникам мероприятий Фонда (предоставление информации о предстоящем мероприятии);
• Консультирование и предоставление необходимой информации о мероприятиях на русском, английском языках;
• Работа с базами данных;
• Организация перевода звонков сотрудникам.

Требования:

• Высшее, неоконченное высшее образование (международные отношения, филология, иностранный язык);
• Знания иностранных языков: английский (обязательно); французский, китайский (будет преимуществом);
• Развиты навыки делового общения;
• Умение работать в команде;
• Навык работы с большими объемами информации;
• Желание обучаться.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Стабильные выплаты два раза в месяц;
• Удаленный формат работы;
• Возможности для профессионального и личностного роста;
• Доступ к платформе обучения Ключ.про с тренингами;
• Возможность работать на таких крупных мероприятиях, как: ПМЭФ, ВЭФ, ПМЮФ, РЭН и т.п
• Множество неформальных встреч по интересам и корпоративы.

Для удаленной работы в нашей команде понадобятся:

• стабильный Интернет;
• ноутбук/стационарный компьютер;
• проводная гарнитура с микрофоном (выдаем при необходимости).

Если дочитал до конца, напиши, что положительного из работы горячей линии ты можешь отметить из своего опыта.

Присоединяйся к нам и стань частью проектов, которые меняют мир к лучшему!