Мастер-приемщик автосервиса BMW/MINI

Требования

Опыт работы мастером-приемщиком или в аналогичной должности от 1 года; Среднее специальное или высшее образование; Уверенные навыки общения, грамотная речь, клиентоориентированность; Базовые знания устройства автомобиля, желательно знание BMW/MINI; Навыки работы с CRM и документацией; Ответственность, организованность, стрессоустойчивость; Умение находить решения и урегулировать конфликтные ситуации.

Обязанности

Встреча клиентов, прием и осмотр автомобиля, первичная диагностика; Оформление актов приема-передачи, ведение документации; Консультирование клиентов по ремонтам, запчастям и дополнительным услугам; Согласование перечня работ, стоимости и сроков; Контроль выполнения и качества работ, взаимодействие с мастерами и клиентами; Работа с CRM, заказ-нарядами, клиентской базой; Контроль наличия запчастей, информирование клиентов о сроках и изменениях; Выдача автомобиля клиенту, разъяснение выполненных работ и рекомендаций; Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте.

Условия

Заработная плата: оклад + процент от выполненных работ + годовое премирование; Доход от 140 000 и выше, по результатам собеседования; Своевременная оплата труда, возможны авансы; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Современный автосервис BMW/MINI с полным набором оборудования; Качественный инструмент и спецодежда, комфортные условия для работы; Предоставляется жилье для иногородних сотрудников; Возможность вахтового метода работы; График желательно 2/2/3 или индивидуально обсуждаемый; Обучение и развитие по стандартам BMW, постоянное повышение квалификации; Возможность профессионального роста и карьерного развития; Закупка запчастей для личных целей по закупочной стоимости; Возможность самостоятельного ремонта собственного автомобиля на территории сервиса; Поддержка и помощь коллег, уважительное отношение в коллективе; Современные условия труда - оборудованное рабочее место, доступ к официальной базе BMW, все необходимые ресурсы; Уютная столовая, раздевалка и зона отдыха; Дружный коллектив и лояльное руководство.