Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазин (зоотоваров)

Описание

Зоо43 - зоо- эко-система, которая включает в себя:
- Интернет-магазин,
- 15 розничных зоомагазинов Зоо43
- Груминг-салон "Мурчи Виляй",
- Школу позитивной дрессировки "Мурчи Виляй",
- Производство товаров под собственной торговой маркой.

Приглашаем в нашу дружную команду специалиста на должность МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ в интернет-магазин (зоотоваров).
Вы станете частью молодой, дружной команды, которая поддержит не только на старте, но и будет помогать развиваться в профессии.

Функционал:
Прием и оформление заказов через сайт и по телефону
(работа преимущественно с входящим трафиком, без холодных звонков);
Консультирование покупателей, помощь в выборе товаров и подходящих услуг;
Контроль расчетов с покупателями;
Консультирование и запись на услуги грум-салона и школы дрессировки;
Планирование маршрутов курьера;
Работа с кассой, 1:С, Битрикс 24;
Работа с сайтом по отражению актуальной информации по ассортименту и ценам;
Ведение отчетности.

Требования:
1. Грамотная устная и письменная речь - консультировать клиентов придется много (переговоры с клиентами по телефону);
2. Уверенное пользование компьютером (знание офисных программ Word Excel);
3. Умение работать в режиме многозадачности;
4. Стремление обучаться и получать новые навыки;
5. Знание 1:С, Битрикс 24 (приветствуется);
6. Ветеринарное образование будет большим преимуществом.
7. Приветствуется наличие опыта в сфере зоотоваров.

Что мы предлагаем:
1. Оформление по ТК РФ;
2. График 5 на 2 (плавающие выходные), полный рабочий день (с 11:00 до 19:00), есть возможность работать удаленно после стажировки в офисе.
3. Оборудованное рабочее место по адресу Заготзерновский проезд, дом 8;
4. Заработная плата: оклад+ премии, стабильно 2 раза в месяц;
5. Возможность роста зарплаты;
6. Помощь наставника на период адаптации;
7. Бесплатное обучение по кормам, ветеринарными препаратам и техникам продаж у лучших наставников и экспертов сети, профессиональный рост;
8. Дружелюбный коллектив - коллеги, готовые прийти на помощь;
9. Насыщенная корпоративная жизнь;
10. Корпоративные скидки в сети Зоо43.

Если Вас заинтересовала вакансия - позвоните, напишите или оставьте отклик, и мы назначим дату собеседования.