Исполнительный директор (CEO/Chief Executive Officer)

Описание

Open Service лидер в автоматизации ресторанного бизнеса. Мы не просто поставщик услуг: мы стратегический партнер, который помогает рестораторам сосредоточиться на главном развитии своего бизнеса.

Наши преимущества для клиента:

• Более 15 лет мы внедряем iiko - флагманскую систему автоматизации, которая охватывает все процессы заведения:от кассы и склада до управления персоналом всё под контролем, 24/7.
• Мы предоставляем высочайший уровень сервиса: быструю техподдержку, качественное обучение и широкую продуктовую линейку под потребности клиентов.
• Нас выбирают лучшие Cofix, VAFFEL, Мамин Хлеб, Black Star Burger, Papa Johns и десятки тысяч атмосферных мест по всей стране.

Чтобы продолжать последовательное и стабильное развитие Мы ищем исполнительного директора с опытом в HoReCa

Мы предлагаем:

• Прозрачную систему мотивации: оклад + премия за выполнение плана;
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Возможности для обучения и профессионального роста: тренинги, мастер-классы;
• Динамичную корпоративную жизнь с коллегами, готовыми поддержать любые инициативы;
• Участие в интересных проектах и возможность стать частью профессиональной команды, где каждый имеет возможность развиваться и реализовывать свои идеи.

Задачи и зона ответственности:

• Стратегия роста и анализ рынка : Формирование и реализация стратегии увеличения доли рынка и выручки, включая актуализацию анализа конкурентной среды и адаптацию бизнес-модели к региональным особенностям
• Локализация и партнерство: Локализация рекламных активностей под специфику региона, развитие ключевых партнерств и содействие в крупных сделках для обеспечения благополучия клиента.
• Финансовый анализ и маркетинг: Анализ PL региона (выручка, маржа, операционные затраты) и участие в создании плана маркетинговых активностей на федеральном и региональном уровнях для расширения присутствия компании на рынке.
• Позиционирование и взаимодействие с клиентами: Участие в ключевых отраслевых мероприятиях для укрепления имиджа компании как лидера, а также системная работа с отзывами клиентов для минимизации негатива и снижения числа эскалаций через проактивное решение возможных проблем.
• Представление интересов компании : Выступление в роли лица компании во взаимоотношениях с клиентами, обеспечивая высокий уровень доверия и удовлетворенности.
• Управление кадровыми ресурсами: Формирование кадрового резерва для ключевых ролей, карьерные планы для сотрудников, адаптация новых работников и обеспечение комплектности штата.
• Создание командной атмосферы: Анализ eNPS и разработка мероприятий для повышения показателей, поощрение инициатив, укрепление команды в соответствии с культурными ценностями.

Мы ищем кандидата, который:

• Обладает успешным опытом работы в качестве операционного директора/управляющего небольшой сети ресторанов, баров, крупного ресторанно-развлекательного комплекса;
• Способен эффективно управлять множеством деталей;

• Способен формировать и поддерживать необходимую атмосферу в команде;

• Успешный опыт разработки и реализации стратегий роста бизнеса;
• Обладает опытом в продажах и маркетинге;
• Проявляет лидерские качества, самостоятельность и нацеленность на результат.

Работа в Open Service это не просто трудоустройство, это шанс стать частью федеральной компании, реализовывать амбициозные идеи и развиваться в стремительно меняющейся среде.