Оператор call-центра

Описание

В ПРЕСТИЖНУЮ И РАЗВИВАЮЩУЮСЯ КЛИНИКУ ИЩЕМ ОТВЕТСТВЕННОГО И КОММУНИКАБЕЛЬНОГО СОТРУДНИКА В CALL-ЦЕНТР

Обязанности:

• приём входящих вызовов;
• консультационная поддержка пациентов/потенциальных пациентов клиник (чат, смс, телефонные звонки) по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании;
• запись на прием к врачу;
• ведение базы данных пациентов;
• ведение отчетности для руководства;
• совершение исходящего информационного обзвона;
• соблюдение стандартов, скриптов и регламентов работы;
• строгое соблюдение трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка.

• желателен опыт работы в контактном центре;
• чёткая дикция и грамотная речь;
• уверенный пользователь ПК;
• опыт работы в медицинской сфере и продажах приветствуется

• график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
• скидки для сотрудников на медицинские услуги, корпоративные мероприятия, подарки в день рождения, праздники.
• на испытательный срок 3 месяца ЗП чистый оклад, далее окладная часть+премия 20000 руб.;
• оформление по ТК РФ
• очное собеседование м. Спортивная