Управляющая/управляющий магазинами

Описание

Любите искусство и хотите, чтобы ваша работа была наполнена красотой и смыслом? ООО Промыслы Родные приглашает в свою команду Управляющего который станет проводником в мир настоящего искусства.

Мы представляем продукцию легендарной фабрики Семикаракорская керамика . В наших магазинах мы продаем не просто посуду, а уникальные керамические изделия, расписанные вручную талантливыми художниками. Это живая история Донского края, воплощенная в изящных формах и ярких красках. Если вы хотите работать с продукцией, которая дарит людям радость и уют, и готовы делиться этой красотой с другими вам к нам!

Обязанности:

• Анализ ключевых показателей магазинов: выручка, прибыль, средний чек, трафик (2 магазина).
• Участие в принятии решений по развитию: расширение зоны продаж, оптимизация ассортиментной матрицы.
• Контроль соблюдения единых стандартов обслуживания, мерчандайзинга и бренда во всех магазинах.
• Прямое взаимодействие с производителем: формирование заказов, согласование объемов и сроков поставок на основе анализа продаж.
• Передача комплексной обратной связи от клиентов и сотрудников по продукции.
• Ведение учета в программе 1С: Розница по магазинам: проведение товара от поступления до продажи, контроль остатков, движение ТМЦ.
• Формирование регулярной аналитической отчетности для руководства/производителя: продажи, топы/аутсайдеры, выполнение планов.
• Открытие/закрытие магазина, обеспечение бесперебойной работы и соблюдения стандартов обслуживания.
• Консультация по сложным вопросам (техники НХП, авторство), решение нестандартных и конфликтных ситуаций.
• Проведение инкассации, закрытие кассовой смены, сверка и сдача ежедневной выручки.
• Полный цикл операций на кассе: расчет покупателя, прием оплаты наличными и по картам, оформление возвратов, работа с подарочными сертификатами.
• Организация, контроль и личное участие в приемке поставок от производителя, сверка с накладными, оформление документов в 1С: Розница.
• Контроль и личное участие в распаковке, осмотре, маркировке товара, а также в его выкладке в зале и оформлении витрин согласно стандартам мерчандайзинга.
• Подбор, обучение, адаптация и мотивация сотрудников (администраторов и менеджеров по продажам).
• Проведение брифингов, обучение продукту и стандартам обслуживания. Контроль качества работы менеджеров по продажам.
• Сбор и анализ обратной связи от клиентов для разработки и внедрения мероприятий по повышению лояльности и улучшению сервиса.
• Мониторинг остатков в торговом зале, выявление дефицита и формирование оперативных заявок производителю.
• Контроль за поддержанием порядка и чистоты в торговом зале, на складе и на рабочих местах.

• Опыт работы управляющим/администратором в рознице от 2-х лет.

• Уверенное владение 1С: Розница и Excel.

• Навык анализа продаж и ключевых показателей (KPI).

• Опыт подбора, обучения и управления командой до 5-10 человек.

• Знание стандартов мерчандайзинга и премиального обслуживания.

• Ответственность, клиентоориентированность, внимательность к деталям.

• Готовность к активной работе с товаром (приемка, выкладка, продажа).

• Интерес к керамике, искусству или НХП будет весомым плюсом.

• Официальное трудоустройство с первого дня, полное соблюдение ТК РФ.
• Оклад+ прогрессивная система мотивации без "потолка" дохода.
• График работы: 5/2 с 11:00 до 20:00. Выходные: воскресенье и понедельник.
• Работа в красивом и атмосферном пространстве, где вас окружают произведения искусства.
• Магазин расположен в историческом центре Москвы, в пешей доступности от м. Арбатская и м. Смоленская, на ул. Арбат.