Агент продуктовой поддержки в VK
VKОписание
Команда Поддержки ждёт новых агентов. Мы ищем не просто коллег, но соратников и побратимов. Тех, кто разделит нашу любовь к продуктам VK и взгляды на то, какой должна быть классная поддержка, и будет строить её вместе с нами. Наша цель знать всё про VK и помогать пользователям решать любые вопросы.
Мы ожидаем
- Что вы знаете и любите продукты VK без понимания продуктов хотя бы на базовом уровне придётся туго. А без любви вообще всё теряет смысл
- Готовы к ночным сменам пользователи нуждаются в ответах в любое время суток, в том числе ночью
- Умеете находить нужную информацию вас ждёт миллион вопросов на разные темы, одной рабочей документацией не обойтись
- Можете выстраивать логические связи в нашей работе частенько приходится включать внутреннего Шерлока
- Умеете доходчиво объяснять и понимаете, почему нужно вставать на сторону собеседника мы поддерживаем пользователя, даже если не можем помочь
- Не боитесь стресса люди и их проблемы бывают очень разные, поэтому нам важно всегда оставаться спокойными
Если в описании выше вы узнали себя, тогда будем ждать отклик в случае успеха мы обязательно с вами свяжемся и расскажем о дальнейших этапах.
день назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
35 000 - 55 000 руб.
... в команду цифровой экосистемы МТС на позицию специалиста контакт-центра / оператора поддержки ... по работе с клиентами, специалист поддержки, менеджер чата, начинающий специалист, ... консультант, сотрудник поддержки, работа без опыта, # ...
11.01.2026
до
65 000 руб.
... нас свобода в принятии решений, а также поддержка опытной команды ... наставников. У нас нет потолка в ... адаптация с обучением и поддержкой наставника Реальные возможности ... получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее ...
13.01.2026
30 000 - 30 000 руб.
... позицию "Ведущий специалист по технической поддержке" в компанию ООО "Почта Сервис" , ... Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности ... предстоит заниматься: Осуществление технической поддержки пользователей по работе с компьютерной ...
30.12.2025