Консультант в шоуруме (помощник менеджера по продажам)

Описание

• В первую очередь Вы консультант в шоуруме: встречаете клиентов, помогаете с подбором решений, фиксируете запросы, заполняете бриф, квалифицируете лид.
• Дальше поддержка менеджера по продажам: КП, счета, документы, порядок в CRM/1С.
• Администрирование офиса как регулярная дополнительная часть задач (чай/кофе/канцелярия (1 раз/мес), контроль оплат сервисов и подрядчиков).
• Поручения руководителя точечно, по мере необходимости.
• Важно: входящих клиентов немного у вас будет время на спокойную качественную консультацию и аккуратную работу с документами.

Обязанности:

• Встречать входящих клиентов в шоуруме, создавать сервис и комфорт.
• Выяснять задачу клиента, показывать решения и объяснять преимущества продукта простым языком.
• Фиксировать контакты и запросы, передавать их менеджеру/в работу, поддерживать порядок в карточках клиентов.
• Поддерживать презентабельность шоурума (аккуратность, порядок, готовность зоны приема).
• Небольшие организационные задачи: подготовить материалы, распечатать/отправить документы, заказать/согласовать услуги и т.п.
• Готовить коммерческие предложения (КП), счета, договоры, акты и сопроводительные письма по шаблонам.
• Помогать с оформлением документов в 1С/CRM (Битрикс24): корректность данных, статусы, вложения, комментарии.
• Сопровождать сделку на операционном уровне: собрать информацию, подготовить пакет документов, согласовать отгрузку/доставку.
• Контролировать порядок в документах : чтобы ничего не потерялось и всегда было в нужной папке/сделке.

Требования :

• Опыт от 1 года в клиентском сервисе/администрировании/продажах или на позиции помощника менеджера.
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, тактичность.
• Аккуратность и внимательность к деталям (документы, цифры, статусы задач).
• Уверенный пользователь ПК: Word, Excel, Google Docs.
• Будет плюсом: 1С и/или Битрикс24 (CRM) если нет опыта, научим при базовой уверенности в ПК.
• Обучаемость.

Преимуществом будет:

• знание программ 1С,Битрик24

Условия работы:

• Официальное оформление по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц.
• Доход 50 000 80 000 на руки (оклад + KPI).
• Понятные процессы и обучение: шаблоны документов, регламенты, помощь на старте.
• Комфортный офис и красивый шоурум, работа с премиальным продуктом.
• Рост в сторону продаж (помощник менеджер по продажам) по желанию и результату.

Ждем тебя в нашей команде.