Оператор call-центра/Менеджер по работе с клиентами

Описание

Перед началом работы проводится 3х недельное обучение. На период обучения оформляем ученический договор. Сумма стипендии за успешное прохождение обучения - 35 714 руб гросс

Обязанности:

- консультировать клиентов по предоставляемым проектом услугам (виды услуг, подбор специалиста, исходя из задачи (цели) клиента: какого класса и специализации специалист нужен для конкретного случая);

-в течение рабочего дня быть доступным по тем каналам связи, которые используются у Работодателя (Skype, электронная почта, телефон);

• Требования к ПК:

  процессор Intel Core i3 частота: 1.8 ГГц или лучше;

  память: 8192 Мб;

  хорошо если есть возможность работать в режиме отключения электроэнергии (источник бесперебойного питания);

Перечень необходимых личностных качеств для кандидата:

• Честность и добросовестность
• Грамотная речь
• Продуктивность
• Умение планировать
• Обязательность
• Внимание к деталям
• Упорство
• Гибкость, адаптивность
• Стрессоустойчивость
• Энтузиазм, жизненный оптимизм
• Трудовая этика
• Умение слушать собеседника
• Восприимчивость к критике и новым идеям
• Коммуникабельность
• Интерес к компании

• Возможен как горизонтальный, так и вертикальный рост.

  Начальник отдела/тренер/ротация в другие отделы

• Оформление по ТК РФ

• Удаленная работа с гибким графиком
• график 5 2 (8 часов) -выходные плавающие, либо 2/2 (11 часов)на выбор гибкий график, 8 часов смен в промежутке с 09:00 до 23:00 по МСК, график заранее согласовывается с сотрудником