Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы ищем человека, которому нравится постоянно учиться и развиваться, и он готов заниматься самообучением. Важно, чтобы соискатель имел чувство юмора и устойчивую психику. У нас небольшой, но дружный коллектив, где царит взаимопомощь и взаимопонимание, всегда есть возможность подстроить график работы под внезапные обстоятельства. В целом мы сторонники концепции соблюдения баланса между работой и отдыхом, поэтому у нас нет переработок.

Откликайтесь на вакансию, мы найдем общий язык!

Обязанности:

• обработка входящих заявок клиентов на подбор мебели онлайн, без холодных продаж
• демонстрация выставочных образцов в салоне
• консультации клиентов по срокам отгрузки, условиям доставки и сборки
• заключение договоров с клиентами и прием платежей
• взаимодействие с поставщиками, контроль сроков поставки товара,
• работа с клиентом до момента получения и приемки им товара
• подготовка рекламаций по браку,
• работа с маркетплэйсами по отгрузке заказов конечному покупателю,
• курирование доставки товара покупателю

• грамотная устная и письменная речь
• опыт работы в продажах товаров от 1 года
• опытный пользователь ПК,
• знание Excel на уровне обычного пользователя - обязательно,
• быстрая обучаемость, хорошая память

• трудоустройство по ТК РФ или по ГПХ
• обучение (стажировка 4-7 дней)
• график 5/2 с 10.00 до 18.00, плавающие выходные (не обязательно сб-вс)
• выплата ЗП 2 раза в месяц. Есть план продаж, но оклад 35000 выплачивается в любом случае,
• чай/кофе печенье в салоне,
• оплата корпоративной связи,
• возможность карьерного роста и развития внутри компании.