Оператор колл-центра

Описание

Философия нашего бренда: Да, я могу! ( Yes I can! ).

Если Вы разделяете наши ценности дайте о себе знать!

Radisson Collection Hotel Moscow ищет кандитата на позицию - Т елефонный оператор

Обязанности:

• Приём и распределение звонков;
• Информационное обслуживание гостя в течение всего времени его пребывания в отеле (на английском языке);
• Рассмотрение жалоб и пожеланий гостей;
• Взаимодействие со всеми службами гостиницы;
• Организация "будильника" для гостей, передача сообщений;
• Соблюдение стандартов отеля;
• Ведение отчётности.

Требования:

• Знание английского языка на хорошем разговорном уровне (часть собеседования пройдет на английском языке);
• Готовность работать в сменном графике;
• Желание развиваться в индустрии гостеприимства;
• Доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• наличие медицинской книжки (оформляется за счёт работодателя)

Мы предлагаем:

• Интересную работу в сфере гостеприимства, карьерный рост;
• Команду единомышленников, которой важно оказывать услуги и предоставлять безупречный сервис гостям;
• Заработная плата 73 515 руб. ;
• График работы 2/2 (день/ночь);
• Стажировка 2 недели в графике 5/2;
• Официальное трудоустройство;
• Бесплатное питание в корпоративной столовой;
• Обучение, возможность проходить тренинги по международным стандартам, корпоративные тарифы в отелях сети "Radisson", перспектива карьерного роста в Службе приема и размещения гостей

Уважаемый соискатель, обращаем Ваше внимание, что собеседование проводится и на английском языке!