Специалист по работе с клиентами
Департамент Ф53- от 60 000 руб.
Описание
В крупнейшую российскую компанию по выпуску справочно-образовательных систем, электронных журналов, корпоративных информационных и образовательных продуктов требуются удаленные менеджеры по работе с клиентами (без холодных звонков). Работа с клиентской готовой базой и с действующими клиентами компании.
Обязанности:
Оказывать консультацию действующих клиентов по продукту компании
Оформлять документацию и контролировать оплату счетов
Соблюдать стандарты качества компании (работа по готовыми скриптам)
Работа в CRM (информационная среда для учета истории взаимодействия с клиентом)
Требования:
Грамотная речь
Готовность к работе по телефону
Уверенное владение ПК
Дружелюбие и коммуникабельность
Готовность к обучению и работе в команде
Условия:
Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
Качественное корпоративное обучение новичков
Тренинги для повышения квалификации и профессионального развития
Доступ к библиотеке знаний
Карьерный рост
Корпоративные мероприятия за счет компании
График 5/2 c 08.00 до 17.00
Даже если у вас нет аналогичного опыта работы - мы организуем для вас обучение и грамотную наставническую поддержку. Главное для нас - помогать людям и развивать профессии!
Мы ждем ваших откликов!