Специалист технической поддержки

Описание

Ростелеком крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста службы поддержки (удаленка) человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Чем ты будешь заниматься:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
• Информировать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Что мы ищем в кандидате:

• Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения;
• Соблюдаешь качественный сервис, тактичное общение с людьми.

Что мы предлагаем:

• Белая заработная плата (часовая ставка 238 руб. в час + ежемесячная премия = 51 000 руб);
• График работы после обучения: 2/2, 3/3 (полный день), 5/2 (полный день и частичная занятость);
• Оплачиваемое обучение 4 дня;
• Полностью удаленная работа.;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании;
• Оформление в штат по ТК