Специалист по поддержке клиентов в чате

Описание

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие обращения в ЧАТе от клиентов.
• Находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции.
• Консультировать клиентов по услугам и продуктам банка

Кого мы ищем:

• Общительных, вежливых и готовых помогать.
• Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.

Что мы предлагаем:

• Полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения.
• Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (оклад 47 800 руб.+ ежемесячная премия, средний доход 67 800 рублей до вычета налогов).
• Оплачиваемое обучение со дня трудоустройства.
• График работы: 5/2 плавающие выходные.
• Гибридный формат работы (удаленка+офис). Офис площадь Плеханова 3
• ДМС со стоматологией в ведущих клиниках Липецка.
• Регулярные бонусы за рекомендации: советуйте друзьям работу в Альфа-Банке и получайте бонус 15 000 рублей.
• Комфортную адаптацию: вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и научит, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации.
• Возможности для быстрого карьерного развития: вы сможете расти как в клиентской поддержке, так и в других подразделениях Альфа-Банка.
• Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес-изданий, льготные условия на продукты Альфа-Банка и скидки от партнёров.