Аккаунт-маркетолог

Описание

Мы ищем опытного и амбициозного специалиста, который будет отвечать за успешное развитие и поддержание отношений с ключевыми клиентами.

В роли аккаунт-маркетолога вы будете играть ключевую роль в обеспечении долгосрочного сотрудничества с существующими клиентами, а также в поиске новых бизнес-возможностей. Ваша задача не только поддерживать коммерческие отношения, но и продвигать продукты/услуги компании, обеспечивать высокий уровень сервиса и удовлетворённости клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять базой (CBM): использовать внешние источники данных (СПАРК, Контур.Фокус, отраслевые реестры, данные B2B-ритейнеров) для составления и верификации списка целевых компаний в сегментах;

• Использовать отраслевой подход (Vertical Marketing): осуществлять глубокое профилирование клиентов по отраслям (ритейл, производство, логистика, строительство) для выявления их специфических болей и задач;

• Заниматься созданием ICP (Ideal Customer Profile): разрабатывать портрет идеального клиента для разных продуктовых линеек МТС;

• Осуществлять процесс первичного привлечения и подогрева базы;

• Заниматься планированием и запуском кампаний через цифровые каналы (таргетированная реклама в B2B-соцсетях, контекстная реклама по отраслевым запросам), а также участием в отраслевых мероприятиях и партнерством с отраслевыми ассоциациями;

• Инициировать создание и распространение релевантного контента, который демонстрирует экспертизу МТС в решении проблем конкретных отраслей;

• Заниматься оценкой эффективности каналов подогрева: анализировать конверсии по каждому каналу привлечения, расчитывать стоимости привлечения лида (CPL) и прогнозируемого LTV для оптимизации маркетингового бюджета;

• Заниматься разработкой сквозной аналитики: формированием требований к CRM и системам аналитики для отслеживания пути клиента;

• Заниматься настройкой процесса передачи лидов: созданием регламента передачи подогретых лидов из маркетинга в отдел продаж, включая критерии качества лида (MQL - Marketing Qualified Lead) и сопровождающих материалов;

• Внедрять инструменты маркетинговой автоматизации: использование и настройку систем (e.g., Mindbox, UniSender) для автоматизации email- и смс-рассылок, ведения ретаргетинговых кампаний и сегментации аудитории по поведению;

• Осуществлять регулярный анализ совместной воронки, сбор обратной связи по качеству лидов, корректировать стратегии подогрева на основе возражений, с которыми сталкиваются менеджеры;

• Доносить до продуктовых команд потребности и особенности целевого сегмента МСБ 100+ для разработки конкурентных предложений.

• Высшее образование в сфере маркетинга;
• Продвинутое владение MS Office;
• Аналогичный опыт по перечисленному функционалу от 3-х лет.

• оклад + годовой бонус;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.