Администратор

Описание

English World образовательный центр, который обучает детей и подростков английскому языку в современном формате.
Мы ищем администратора, который будет отвечать за общение с клиентами и поддерживать порядок в данных и расписании.

Обязанности
- оперативно отвечать на входящие сообщения от клиентов;
- консультировать родителей текущих учеников: отвечать на вопросы по занятиям, расписанию, тестам;
- фиксировать необходимую информацию в системе: контакты, записи, договорённости;
- следить за актуальностью расписания.

Требования:
- опыт работы с клиентами желателен;
- грамотная письменная и устная речь;
- уверенное владение ПК: WhatsApp Web, MS Office, CRM-система (обучаем);
- умение вести диалог;
- внимательность к деталям, ответственность, вежливость.

Мы предлагаем:
- удалённый формат работы вы не привязаны к офису или компьютеру, остаётесь на связи там, где вам удобно;
- без постоянного присутствия за компьютером главное оперативно отвечать на входящие сообщения клиентов (график 4/3, на связи с 08:30 до 19:00);
- можно совмещать с учёбой или другой деятельностью формат подходит тем, кому нужна гибкость в течение дня.
- стабильная оплата от 15 000 (оклад + бонусы) за филиал;
- работа с телефона только по входящим обращениям и заявкам (без холодных продаж);
- подробное обучение по стандартам и поддержка наставника;
- спокойный темп работы чёткие, понятные процессы.