Менеджер на входящую линию (без продаж)
Ростелеком- до 68 000 руб.
Описание
Удаленный порядок взаимодействия: работай, где нравится!
Чем вам предстоит заниматься:
- Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
- Консультирование клиентов по тарифам и услугам;
- Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
- Умение работать по стандартам, желание обучаться;
- Опыт ный пользователь ПК;
- Опыт работы в call-центре от 3 месяцев.
Что мы предлагаем:
- Вознаграждение состоит из фиксированной оплаты часов и премиальной части;
- Удаленный формат работы;
-
Доступное время работы площадки с 09:00 мск до 21:00 мск. Возможность выбрать порядок взаимодействия 5/2, 2/2. На время обучения порядок взаимодействия 5/2
- Оплачиваемое обучение;
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества.
Вакансия подойдет Вам, если:
- Хотите построить карьеру
- Работали ранее в колл-центре
- Хотите получить больше опыт а работы в колл-центре
Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях
Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.
# работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыт а # работа без опыт а # работа для начинающих # начинающий специалист # подработка # контакт-центр