Оператор call центра (техподдержка)

Описание

Мы с 2004 года обеспечиваем надежный интернет для тысяч домов и бизнесов в Нижнем Тагиле, Верхней и Нижней Салде.

Ищем в команду ответственного сотрудника для помощи нашим абонентам.

Pабoтa из oфиca в цeнтре Hижнeгo Taгилa (не удaлённо).

Чем вам предстоит заниматься:

• Техническая поддержка пользователей сети компании по телефону, мессенджерам и электронной почте
• Консультация пользователей по тарифам, способам оплаты и списаниям.
• Прием, регистрация заявок.

Пожелания к кандидату:

Обязательно:

• Грамотная речь, умение слушать и объяснять.
• Опытный пользователь ПК и интернет
• Стрессоустойчивость и желание помогать людям.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в техподдержке, колл-центре или клиентском сервисе.
• Базовое понимание компьютерных сетей.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Обучение на основе базовых знаний
• Безлимитный домашний интернет (при наличии технической возможности)
• Корпоративный тренажёрный зал
• Ежегодное увеличение оплаты за отработанный стаж.