Эксперт службы контроля качества выездных продаж

Описание

ОБЯЗАННОСТИ:

• Адаптация и развитие сотрудников подразделения выездных продаж: обучение, коучинг команды, помощь в карьерном планировании;
• Организация поддержки выездных сотрудников (полевое наставничество, контроль соблюдения стандартов сервиса, помощь в продажах);
• Анализ отклонений показателей продаж совместно с бизнес-группой;
• Участие в разработке презентационных/обучающих мероприятий и внесение предложений по улучшению действующих розничных программ.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Высшее образование (направление менеджмент/экономика/финансы);
• Опыт работы в банке не менее 3-х лет (продажи, наставничество);
• Практический подтвержденный опыт наставничества;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки проведения презентаций и обучения сотрудников: знание техник обучения персонала;
• Умение анализировать и тиражировать лучшие практики продаж;
• Умение работать с цифрами, показателями и аналитическими данными.