Оператор CRM

Описание

Яндекс Плюс и развлекательные сервисы объединяют в себе продукты Кинопоиск, Яндекс Афишу, Музыку и Яндекс Плюс. Мы ищем в команду Оператора CRM с техническим уклоном, который поможет нам с запуском кампаний, тестированием новых каналов и инструментов в коммуникациях и помогать в развитии нашей собственной CDP-платформы.

Какие задачи вас ждут:

• Настройка сегментных и триггерных коммуникаций на нашей Платформе;

• Запуск технических тестов;

• Проактивный мониторинг доставляемости рассылок и показов коммуникаций и устранение причин попадания в спам;

• Участие в разборе инцидентов/запросов пользователей;

• Участие в формировании бэклога развития Платформы;

• Чистота ведения CRM.

Мы ждем, что вы:

• Работали на аналогичной позиции, как со стороны клиента, так и в CRM-агентстве;
• Настраивали письма в любой платформе рассылок, например, Mindbox, Sendsay и тд;
• Владеете знаниями в html и css;
• Умеете делать простые SQL запросы (группировки, фильтрация, джоины)
• Умеете выявлять и формулировать конструктивные идеи по развитию системы и процессов;
• Не боитесь работать с большим объёмом данных;
• Берёте ответственность за результат.

Будет плюсом, если вы:

• Знакомы с подписными продуктами, стриминговыми сервисами;
• Выступали ранее заказчиком для команд разработки, ML/Data - инженеров;
• Писали код динамического контента на jinja.

Что мы предлагаем:

• Полностью дистанционная работа (режим home-office);

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;

• Полный 8-ми часовой рабочий день (не частичная занятость);

• График работы 5/2, выходные сб и вс;

• Ежемесячная компенсация расходов на интернет;

• Отличная команда руководителей и наставников;

• Оплачиваемое обучение в процессе работы;

• Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.