Специалист поддержки пользователей 1С
ПЕНОПЛЭКСОписание
Обязанности:- Приём и первичная обработка обращений от пользователей поступающих в рамках поддержки в систему Service Desk.
- Предоставление доступов
- Обработка типовых запросов
- Поиск решения для нестандартных ситуаций.
- Делегирование обращений на вторую линию и контроль сроков исполнения.
- Наполнение базы знаний и решений.
- Законченное высшее образование ( ИТ /техническое )
- Аналогичный опыт работы от 2 лет в компаниях с численностью от 500 пользователей
- Опыт работы с семейством приложений на базе 1С обязателен
- Грамотная устная и письменная речь.
- Понимание принципов поддержки пользователей
- Понимание бизнес-процессов закупки, продажи, производства.
- Умение быстро находить и принимать решение.
- Официальное оформление, все гарантии по ТК РФ
- На период испытательного срока работа в офисе , далее гибридная работа
- ДМС через 3 месяца работы
- Профессиональная команда
день назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
55 000 - 70 000 руб.
... ; - Перевод наших пользователей в смежные подразделения (техническая поддержка финансовый отдел); - ... тебя нет опыта работы в поддержке пользователей? Не беда! У нас ... с нуля под наставничеством опытного специалиста. Мы гарантируем: - Интересную корпоративную ...
11.01.2026
... больше. Сейчас мы ищем специалиста по сопровождению клиентов , который ... строить работу так, чтобы поддержка становилась преимуществом компании. Что ... и мануалами; Контролировать вовлеченность пользователей; Проводить первичную проверку корректности ...
30.12.2025
75 000 - 75 000 руб.
... Спасская. Миссия должности Мы ищем специалиста входящей линии, который будет обеспечивать ... Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Будет преимуществом Опыт работы оператором ... для детей сотрудников. Материальную поддержку в честь значимых событий в ...
09.01.2026