Специалист технической поддержки
Авторский консультационный ИТ-центр- от 50 000 руб.
- до 85 000 руб.
Описание
Обязанности
- - консультации по работе ПО на платформе 1С:Предприятие 8 - общение с клиентами по e-mail и телефону по вопросам анализа проблемных ситуаций,
- - предоставление ответов;
- - поддержание контакта с клиентом,
- - своевременная обратная связь
Требования к навыкам
- Навык работы с 1С (программами семейства 1С)
- Консультирование/поддержка пользователей
- Навык работы с оргтехникой
- Выявление и устранение ошибок
- Установка/настройка/обновление программного обеспечения
- Прием/регистрация/обработка обращений пользователей
Требования
- Хорошее знание одной из типовых конфигураций Бухгалтерия предприятия, Зарплата и управление персоналом, Зарплата и кадры государственного учреждения, Бухгалтерия государственного учреждения;
- Желателен опыт работы в технической поддержке или с клиентами;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Организованность, внимательность к деталям;
- Способность быстро обучаться новому, усваивать большой объем информации;
- Клиентоориентированность, умение решать конфликтные ситуации;
Наличие сертификатов
- Сертификаты 1С:Профессионал приветствуются, сертификаты слушателей курсов ЦСО приветствуются
4 дня назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
от
50 000 руб.
... Сейчас открыта вакансия Удалённого специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект ... быстро ориентироваться по техническим вопросам Своевременное предоставление ... (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер ...
25.12.2025
от
50 000 руб.
... других направлениях. Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения ... ПК Готовность консультировать клиентов по техническим вопросам Своевременное предоставление документов для ...
25.12.2025
от
50 000 руб.
... других направлениях. Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения ... ПК Готовность консультировать клиентов по техническим вопросам Своевременное предоставление документов для ...
26.12.2025