Администратор салона красоты

Описание

Требования: Если клиент пришел раньше, и мастер еще занят, администратор должен помочь клиенту удобно расположиться в гостевом холле, предложить чашку кофе или чая, принести ему журналы,

Обязанности: Контроль работы персонала;

Принимает звонки и ведет запись клиентов;

Консультирует клиентов по услугам салона:по стоимости;
по показаниям и противопоказаниям к проведению процедур;
по предлагаемой салоном продукции;

Продает косметику и средства для домашнего ухода;

Контролирует наличие необходимых средств, исправность аппаратуры;

Проводит расчеты с клиентами, работает с кассой.

Проведение презентаций услуг салона;

Решение конфликтных ситуаций;

Контроль наличия необходимых косметических и парикмахерских средств и материалов; материалов средств, рабочим состоянием аппаратуры;

Доброжелательность, открытость, искреннее желание помочь это те качества, которые оценит даже самый трудный клиент.

-Обработка клиентской базы

-Организация учета продаж

-Работа с рекламацией

-Уверенный пользователь ПК (MS Office)

-Умение работать с кассовым аппаратом

(Закрытие салона)

Условия: Работа сменная. Администратор осуществляет свою деятельность в помещении за рабочим местом (ресепшен), мобилен. Профессиональное общение проводит непосредственно или с помощью технических средств связи.

Оплата каждую неделю по понедельникам.

График 2/2. Оклад 3000 р. смена + 10 % от продаж.