Младший специалист технической поддержки

Описание

Обязанности: Прием и обработка запросов пользователей с выездом в подразделения при необходимости. Полный цикл обслуживания оборудования: установка, диагностика, ремонт, учет и списание (ПК, сеть, МФУ, принтеры). Администрирование специализированного ПО: КриптоПро, ЭЦП, системы ДБО и ЭДО для финансового блока. Участие в ИТ-проектах (внедрение новых систем) и закупках (подготовка документации, работа с поставщиками). Соблюдение политик ИБ и участие в расследовании инцидентов безопасности Требования: Знания принципов работы сетей и устройств офисной периферии. Опыт работы с основами функционирования систем электронного документооборота. Работать с углубленной диагностикой ПК/МФУ. Уметь проводить ремонт ПК/МФУ с заменой комплектующих и переустановкой драйверов. Наличие коммуникативных способностей для общения с пользователями. Условия: Работа в офисе (удаленных дней нет). ЗП 80 000 на руки на период испытательного срока, далее 100 000 на руки. Работа в офисе м Октябрьская, в стабильной и развивающейся компании. Возможности для профессионального и карьерного роста. Дружный коллектив и поддержка наставников.