Специалист информационной поддержки

Описание

Более 300 человек в Тюменском и Московском центрах разработки принимают активное участие в проектах компании, направленных на разработку наших внутренних ERP систем, приложений, интернет-магазинов.

Мы в поисках специалиста поддержки, который будет обрабатывать первичные обращения пользователей и решать возникшие инциденты.

Что мы предлагаем:

• стабильная заработная плата;
• аккредитованная ИТ-компания;
• мощная техника для работы;
• оформление в штат компании с первого рабочего дня по ТК РФ;
• бонусы от компании: юридическая помощь, компенсация детского сада, скидки для сотрудников;
• система адаптации и наставничества на период испытательного срока (3 месяца);
• возможность посещать конференции, митапы и другие мероприятия за счет компании;
• комфортный офис: удобные переговорки, слип-боксы, кофе-зоны, PS5, настольный футбол и теннис;
• насыщенная корпоративная культура: праздничные мероприятия, тимбилдинги, кибертурниры, спортивные мероприятия, дни настольных игр.

Чем предстоит заниматься:

• работа в команде разработки, поддержка пользователей ИТ-продукта;
• помощь пользователям по вопросам работы/ошибок;
• постоянная коммуникация с людьми;
• анализ заявок и устранение инцидентов.

Что мы ждем от кандидатов:

• опыт работы с SAP будет преимуществом;
• высшее образование в области ИТ/ среднее специальное образование в области ИТ, в том числе студенты выпускных курсов факультетов ИТ;
• умение пользоваться Excel;
• наличие таких качеств как коммуникабельность и доброжелательность;
• желание развиваться в технической поддержке.

Мы ценим ваше время, поэтому в качестве первого этапа предлагаем пройти видеоинтервью. Это полностью удаленный формат, который позволит нам познакомиться и пригласить вас на встречу

vi-candidate.itlabs.io/986