Менеджер по работе с клиентами

Описание

БюджетПлюс растущая ИТ-компания, специализируемся на сопровождении программ 1С для государственных учреждений по всей России. 7 лет на рынке, более 700 клиентов и команда из 50+ сертифицированных экспертов.

Ищем в команду новичка или специалиста с небольшим опытом, который хочет развиваться в ИТ и действительно любит помогать людям.

Наша главная задача это довольный клиент, который ценит нас за профессионализм и качественный сервис.

Что предстоит делать:

• Консультировать наших клиентов (госучреждения) по вопросам сопровождения 1С.

• Вести входящие обращения: письма, чаты, звонки.

• Координировать работу технических специалистов для решения задач клиентов.

• Участвовать в продлении договоров на обслуживание.

• Стремиться к тому, чтобы каждый клиент был доволен нашей работой.

Мы ждем, что ты:

• Хочешь помогать и умеешь слушать.

• Настойчив и доводишь вопросы до решения.

• Ответственно относишься к задачам и срокам.

• Имеешь грамотную речь (письменную и устную).

• Готов учиться и развиваться в сфере ИТ.

• Опыт в 1С или продажах не обязателен всему научим!

Мы предлагаем:

• Полное обучение продуктам 1С и нюансам работы с госсектором.

• Конкурентную зарплату.

• Карьерный рост в устойчивой компании.

• Команду неравнодушных и профессиональных коллег.

Если есть вопросы - откликнетесь на вакансию, и с Вами свяжутся.