Администратор

Описание

ГастроЦентр Уфимцева - это не просто клиника. Это место, где лечат причину, а симптомы. Где к каждому пациенту - индивидуальный подход. Где медицина встречается с человечностью.

Мы ищем администратора, который разделяет наши ценности.

Что мы предлагаем: Достойное вознаграждение: от 45000

смена 3000 р

система премирования (KPI) - прозрачная и справедливая

зарабатывайте больше, достигая результатов

Комфортный график: 2/2 . Баланс между работой и личной жизнью

Инвестируем в ваше развитие:

оплачиваемая стажировка

постоянные обучения и тренинги

наставничество от опытных коллег

Забота о здоровье наших сотрудников:

Скидки на лечение в клинике для вас и ваших близких. Потому что здоровая команда - эффективная команда.

Комфортные условия работы:

Современное оборудование

Профессиональная команда врачей и коллег

Атмосфера уважения и заботы

Поддержка руководства

Ваша роль:

Вы - первое впечатление о клинике. Вы создаете атмосферу заботы и профессионализма.

Задачи:

- Прием звонков и профессиональное консультирование (Информирование пациентов об услугах центра, врачах, стоимости приемов и необходимой подготовке к исследованиям, а так же о акциях и спец. предложениях)

- Запись пациентов по телефону и с заявок сайта

- Встреча пациентов и создание комфортной атмосферы

- Работа в программе 1С и документацией

- Работа с кассой

- Работа с почтой

- Подготовка кабинетов к приему

- Работа с возражениями и вопросами

- Контроль качества сервиса

Кого мы ищем:

1) Опыт работы с людьми (администратор, менеджер, консультант- желательно в медицине или премиум сервисе)

2) Высокий уровень коммуникации - грамотная речь, умение слушать и слышать, эмпатия

3) Стрессоустойчивость - умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях

4) Ответственность и внимательность

5) Технические навыки - уверенное владение ПК, опыт работы с кассой и 1с (или готовность быстро обучиться)

6) Ценности, которые совпадают с нашими :

- Забота о пациентах - не формальность, а суть работы

- Качество важнее количества

- Честность и профессионализм

- Желание расти и развиваться