Администратор салона красоты

Описание

В салон Black Studio требуется администратор с опытом работы от 1 года.

Требования:
- Уверенное пользование ПК.
- Коммуникабельность, общительность, наличие организаторских способностей по работе с людьми, ответственность.

Обязанности:
- Работа с клиентами.
- Встреча и консультация клиентов, предоставление информации об услугах и специалистах.
- Запись клиентов на приём к мастерам, управление расписанием работы салона.
- Напоминание о визите - прозвон клиентов с напоминанием о визите.
- Информирование о проходящих акциях и бонусах, которые им полагаются.
- Продажа сопутствующих товаров.
- Решение конфликтных ситуаций и работа с претензиями клиентов.
- Управление персоналом.
- Контроль за работой персонала, включая стилистов, косметологов, парикмахеров и других специалистов.
- Составление графика работы мастеров.
- Выдача и фиксирование материалов, необходимых для работы мастера.
- Организация повышения профессионального мастерства персонала.
- Финансы: приём оплаты за услуги, выдача чека.
- Ведение кассовой дисциплины.
- Формирование ежедневной отчётности.
- Учёт движения денежных средств.
- Анализ отчётов.

Хозяйственная часть:
- Контроль за уборкой и чистотой всех помещений.
- Контроль за наличием санитарных средств и средств гигиены в туалетной зоне.
- Контроль за наличием хозяйственных средств и средств гигиены.
- Контроль за наличием и заказами одноразовых материалов.
- Работа с поставщиками - контроль за графиком заказа, заказ материалов.