Менеджер контакт-центра (сервис центр)

Описание

Наша компания MOBI+ - это лидер в области ремонта техники. Более 10 лет мы спасаем технику в разных районах города на правом и левом берегу. Мы активно растем и открываем новые филиалы по всему городу, поэтому ищем в команду Оператора контакт-центра .

Что нужно будет делать?

- Оперативно отвечать на входящие звонки и грамотно консультировать клиентов;

- Обрабатывать заявки в социальных сетях и мессенджерах;

- Информировать клиентов о статусе заказа (исходящие звонки).

Какие навыки необходимы?

• Не боишься телефонных звонков.
• Умение располагать к себе собеседника.
• Грамотная речь и высокая культура общения.

Почему "Моби+"? Мы гарантируем нашим сотрудникам:

• Достойную заработную плату;
• Удобный график 5/2 со своим оборудованным рабочим местом в центре Новосибирска;
• Реальный карьерный рост. Все наши специалисты головного офиса бывшие сотрудники колл-центра и менеджеры;
• Возможность официального трудоустройства по ТК РФ;

• Поддержка с первой смены. За тобой будет закреплен наставник, который всегда окажет помощь и ответит на любые вопросы.

• Карьерный рост до старшего оператора и руководителя контакт-центра.

Мы ценим наших сотрудников и делаем большой вклад в развитие каждого. Будем рады видеть Вас в нашей команде!