Администратор в СПА салон

Условия

Ищем в свою команду администратора, для которого высокий сервис - не пустой звук. Эта вакансия для гостеприимных, тактичных, улыбчивых и доброжелательных. Для тех, кто способен держать все на контроле и создавать при этом атмосферу, где гость - это главное. Мы любим и ценим своих гостей и поэтому они выбирают нас снова и снова. Что мы предлагаем: - Работа в атмосфере красоты и релакса - Корпоративное обучение Возможность получать услуги салона бесплатно - График работы 3/3, 2/2, с 11 до 23 часов - Местоположение салона - г. Москва, ул. Заповедная, д. 16 к. 1 - Возможность влиять на свой доход: заработная плата состоит из фиксированной ставки + % от продаж +бонусы Что от Вас необходимо - Опыт работы в сфере красоты премиум сегмента - Навыки работы с техникой (ПК, ККМ и пр.) - Ответственность, самостоятельность и способность принимать решения; - Внимательность, быстрая обучаемость! - Знание английского хотя бы на базовом уровне для общения с мастерами приветствуется; - Грамотная, чистая устная и письменная речь; - Готовность безупречно следовать стандартам; - Коммуникабельность и доброжелательность; - Умение продавать услуги и продукцию салона; - Пунктуальность; - Умение работать в режиме многозадачности; - Неконфликтность, клиентоориентированность и готовность создавать атмосферу гостеприимства и комфорта. Чем Вы будете заниматься: - Встреча гостей салона; - Презентация салона и услуг; - Запись гостей к мастерам; - Телефонный сервис (входящие и исходящие звонки, общение в мессенджерах, соцсетях) - Координирование персонала (мастеров); - Организация бесперебойной работы салона; - Учёт и заказ продукции, материальных средств, расходных материалов; - Оказание высокого уровня обслуживания; - Создавать атмосферу гостеприимства и второго дома для гостей; - Предвосхищать ожидания гостей и работать с гостями не шаблонно, а сугубо индивидуально, чтобы решить его запрос; - Строгое соблюдение стандартов; - Осуществлять расчет с гостями (касса, терминал); - Ведение необходимой документации и отчетности; - Участие в инвентаризации