Менеджер по работе с клиентами

Описание

Вы готовы стать ключевым звеном в мире языковых открытий? Международная сеть языковых школ Окей ищет ответственного и мотивированного Менеджера по работе с клиентами, который хочет влиять на успех филиала и помогать людям воплощать их мечты об изучении языков.

Что мы предлагаем?

Мы ценим наших сотрудников и создаем максимально комфортные условия для их профессионального роста и благополучия:

• Возможность выбора формата работы: удаленный или гибридный, на ваш выбор. Удобный график 5/2 с преимущественным началом работы во второй половине дня (с 14:00 до 20:00). Это позволяет легко совмещать работу с учебой, другой занятостью или личными делами.
• Прозрачная система вознаграждения, ваша заработная плата состоит из фиксированной части и бонусной системы, напрямую зависящей от ваших результатов. Мы ценим вклад каждого сотрудника и даем возможность влиять на уровень своего дохода.
• Возможности карьерного продвижения перспективы вырасти до руководителя направления или управляющего офисом. Мы активно инвестируем в развитие наших талантливых сотрудников и помогаем им реализовать свой потенциал.
• Уникальное преимущество для наших сотрудников: 50% скидка на изучение иностранного языка в нашей сети и возможность бесплатных путешествий за границу в рамках корпоративных мероприятий.
• Работа в сплоченном, дружном коллективе с поддерживающей и вдохновляющей атмосферой. Мы ценим открытость, взаимопомощь и нацеленность каждого на общий результат, создавая комфортную среду для работы и развития.

Чем вы будете заниматься?

• Полный цикл работы с клиентами: Холодные звонки, консультации, подбор курсов и преподавателей.
• Удержание и сопровождение: Контроль посещаемости, сбор обратной связи, выстраивание отношений.
• Работа с финансовой отчетностью и оплатами в CRM.
• Координация учебного процесса: формирование групп, расписание, информирование.

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы в сфере продаж/клиентского сервиса.
• Отличные коммуникативные и организационные навыки.
• Внимательность к деталям и ориентация на результат.
• Готовность к самостоятельной работе и обучению.

Ждем ваше резюме!