Менеджер по продажам и работе с клиентами

Описание

Обязанности:

принимать и обрабатывать входящие звонки;

вести переписку с клиентами в мессенджерах и соцсетях (ВК, Instagram);

работать с заявками через сайт и маркетплейсы;

консультировать по ассортименту: предлагать цветы и букеты из наличия, показывать фото вариантов;

использовать техники апсейла предлагать дополнительные товары (упаковки, аксессуары, сезонные композиции);

делать привлекательные фото цветов и букетов для онлайн демонстрации;

размещать фото на сайте, составлять лаконичные и живые описания товаров;

координировать работу курьеров: передавать заказы, уточнять время доставки, контролировать исполнение.

Требования:

имеете опыт в продажах от 1 года (приветствуется работа в цветочном бизнесе, ритейле или сфере услуг);

грамотно и вежливо общаетесь и письменно, и устно;

умеете делать качественные фото на смартфон или камеру и немного обрабатывать снимки;

можете работать с сайтом (добавлять и редактировать контент);

хотя бы на базовом уровне знаете, как ухаживать за цветами и собирать букеты;

ответственны, внимательны к деталям и умеете сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях;

готовы эффективно работать в режиме многозадачности.

Условия:

официальное трудоустройство по ТК РФ;

достойный доход: фиксированный оклад + процент от продаж (средний заработок опытных менеджеров от 35000руб./мес.);

процент от продаж, и бонусы;

гибкий график (обсуждается на собеседовании);

работу в атмосфере свежих цветов и творчества;

обучение: познакомим с ассортиментом, стандартами обслуживания и особенностями онлайн продаж;

возможность проявлять инициативу: снимать фото, придумывать описания, участвовать в формировании контента;

поддержку и адаптацию от команды;

перспективы роста до старшего менеджера или руководителя отдела.

скидки и бонусы для сотрудников;

О компании:

Мы динамичный цветочный магазин с активным онлайн присутствием ищем энергичного и творческого менеджера по продажам. Если вы любите цветы, умеете общаться с людьми и хотите работать в атмосферной команде, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!