Администратор в спа салон

Описание

Вай Тай - это сеть из более, чем 80 салонов в России и зарубежом.

Вай Тай - это замечательные и уютные салоны тайского массажа премиум класса, где каждый гость получает покой, расслабление и, наряду с первоклассным тайским массажем, лучший сервис!

Мы ищем перфекционистов - увлеченных, внимательных к деталям и способных улучшать и дополнять даже то, что уже хорошо! Такие специалисты составляют нашу Команду! Присоединяйтесь!

Ищем в свою команду администратора, для которого высокий сервис - не пустой звук. Эта вакансия для гостеприимных, тактичных, улыбчивых и доброжелательных. Для тех, кто способен держать все на контроле и создавать при этом атмосферу, где гость - это главное. Мы любим и ценим своих гостей и поэтому они выбирают нас снова и снова.

Что мы предлагаем: Работа в атмосфере красоты и релакса
Корпоративное обучение
Возможность получать услуги салона бесплатно
График работы 3/3, 2/2, с 11 до 23 часов
Местоположение салона - г. Москва, ул. Заповедная, д. 16 к. 1
Возможность влиять на свой доход: заработная плата состоит из фиксированной ставки + % от продаж +бонусы

Что от Вас необходимо Опыт работы в сфере красоты премиум сегмента
Навыки работы с техникой (ПК, ККМ и пр.)
Ответственность, самостоятельность и способность принимать решения;
Внимательность, быстрая обучаемость!
Знание английского хотя бы на базовом уровне для общения с мастерами приветствуется;
Грамотная, чистая устная и письменная речь;
Готовность безупречно следовать стандартам;
Коммуникабельность и доброжелательность;
Умение продавать услуги и продукцию салона;
Пунктуальность;
Умение работать в режиме многозадачности;
Неконфликтность, клиентоориентированность и готовность создавать атмосферу гостеприимства и комфорта.

Чем Вы будете заниматься: Встреча гостей салона;
Презентация салона и услуг;
Запись гостей к мастерам;
Телефонный сервис (входящие и исходящие звонки, общение в мессенджерах, соцсетях)
Координирование персонала (мастеров);
Организация бесперебойной работы салона;
Учёт и заказ продукции, материальных средств, расходных материалов;
Оказание высокого уровня обслуживания;
Создавать атмосферу гостеприимства и второго дома для гостей;
Предвосхищать ожидания гостей и работать с гостями не шаблонно, а сугубо индивидуально, чтобы решить его запрос;
Строгое соблюдение стандартов;
Осуществлять расчет с гостями (касса, терминал);
Ведение необходимой документации и отчетности;
Участие в инвентаризации

Ключевые навыки: Организация рабочего процесса, Работа с клиентами, Решение конфликтов, Грамотная речь, Высокий сервис, Ответственность, Клиентский сервис, Ответственность и пунктуальность