Специалист технической поддержки рабочих мест

Описание

Ключевые задачи: Консультирование и техническая поддержка пользователей на 1-м и 2-м уровнях Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей Техническое сопровождение компьютерной техники в головных административных офисах Банка Своевременная и качественная обработка инцидентов, обращений и сервисных запросов, а также контроль их исполнения Сопровождение пользовательской техники под управлением операционной системы Astra Linux Выполнение работ по коммутации и подключению сетевого оборудования Что важно для нас: Опыт работы в сфере ИТ-поддержки на 1-й и 2-й линиях не менее 1 года (профильное образование/опыт настройки и администрирования ИТ-систем) Практический опыт сопровождения пользовательской техники на базе Astra Linux Знание принципов построения компьютерных сетей и устройства сетевого оборудования, навыки его коммутации и подключения Аккуратность, исполнительность и оперативность в принятии решений Что предлагаем: График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16:45 Офисный формат работы Официальное оформление в соответствии с ТК РФ Конкурентный уровень дохода Доплата к отпуску и больничному листу «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет» Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения Корпоративная паритетная пенсионная программа