Менеджер по сопровождению клиентов среднего и крупного бизнеса

Описание

Работа с компаниями среднего бизнеса требует внимания к деталям и умения строить долгосрочные отношения. Клиентам важно чувствовать, что их потребности понятны и учтены, а взаимодействие с банком проходит гладко.

Вам предстоит сопровождать клиентов, разбираться в их запросах и объяснять, как работают банковские продукты.

Мы предлагаем

• Достойный доход: 75 000 (оклад + ежемесячная премия по результатам KPI).
• Удаленный формат: работайте в домашней обстановке, без поездок в офис.
• График: 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ с первого дня работы, страхование жизни.
• Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.
• Больше отдыха: 3 дополнительных дня отпуска в год.

Чем предстоит заниматься

• Консультировать действующих клиентов по продуктам Т-Бизнес.
• Сопровождать закрепленный портфель клиентов среднего бизнеса, решать сервисные вопросы (от оформления документов до технических задач).
• Поддерживать деловые отношения с руководителями компаний.
• Обеспечивать высокий уровень обслуживания, работать над сохранением клиентской лояльности.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт работы с портфелем клиентов юридических лиц от 1 года, опыт работы в B2B-продажах будет плюсом.
• У вас есть опыт проведения переговоров с руководителями компаний.
• Знаете банковские продукты для юридических лиц и понимаете их экономику (торговый и интернет-эквайринг, СБП, РКО, зарплатные проекты, ВЭД).
• Будет преимуществом, если вы хорошо понимаете ВЭД и 115-ФЗ.