Специалист техподдержки

Описание

Чем предстоит заниматься:
Обеспечением первой линии техподдержки, предоставлением консультаций и рекомендаций пользователям; Поддержкой и администрированием почтовых сервисов; Решением проблем, связанных с пользовательским программным обеспечением; Диагностикой и устранением неисправностей в операционных системах на базе Windows в локальных сетях; Работой с основными сетевыми сервисами (DNS, DHCP) и Active Directory (AD).

Что мы ожидаем: Опыт работы в сфере технической поддержки не менее 1 года; Знание Windows 7 11 и офисных программ на уровне опытного пользователя и администратора; Знание системы построения корпоративных проводных и беспроводных сетей, понимание отличий управляемой коммутации от домашнего роутера; Знание принципов работы основных сетевых сервисов (DNS, DHCP); Понимание работы RDP; Опыт администрирования почтовых сервисов; Знание принципов работы с AD; Умение работать с оборудованием: серверы, коммутаторы, маршрутизаторы; Опыт работы с IP-телефонией; Коммуникабельность, умение работать в команде и желание помогать пользователям; Образование не имеет значения, важно наличие практических навыков и знаний; Понимание правил траблшутинга OS Windows.
Что мы предлагаем:
Две локации на выбор в шаговой доступности от метро: м. Тульская или м. Октябрьское Поле; Конкурентную заработную плату; Возможность профессионального роста; Комфортный офис; Корпоративные мероприятия; Оформление по ТК РФ; График работы 5/2 (сб,вс выходной) с 10:00 до 19:00;

Если Вы хотите стать частью нашей команды и помочь пользователям решать их технические проблемы, мы будем рады видеть вас!