Ведущий специалист по работе с клиентами

Описание

О компании

Мы российская Fintech компания, предоставляющая микрокредиты населению по всей стране. Самостоятельно разрабатываем собственное программное обеспечение для финансовых продуктов, что позволяет нам предлагать инновационные и устойчивые решения клиентам. Наш офис расположен в центре Санкт-Петербурга, в шаговой доступности от метро Василеостровская/Спортивная.

Команда

Вы станете частью дружной команды профессионалов, ценящих инициативу, ответственность и результативность. Мы поддерживаем друг друга и придаём большое значение корпоративной культуре и здоровой атмосфере в коллективе.

Чем предстоит заниматься

• Осуществление исходящих звонков только по действующим клиентам компании;
• Напоминание клиентам о дате оплаты;
• Информирование клиентов по одобренным заявкам;
• Оказание помощи клиентам при завершении регистрации на сайте компании (завершающие этапы);
• Выполнение плановых показателей.

Компетенции

• Опыт работы в продажах, сборах, телефонных переговорах;
• Четкая грамотная речь;
• Желание работать;
• Владение ПК на уровне пользователя;
• Вежливость и клиентоориентированность.

Плюс в карму, если вы

• Обладаете высоким уровнем эмпатии и умеете находить подход к разным людям.
• Стремитесь к постоянному профессиональному развитию.
• Имеете опыт работы в финансовой сфере или микрокредитовании.

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство и стабильную заработную плату.
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00.
• Забота о здоровье: компенсация занятий спортом или спорт-инвентаря, ДМС.
• Уютный офис в центре города с кухонной зоной, чаем, кофе, фруктами, йогуртами и мороженым.
• Возможность перейти на гибридный формат после прохождения испытательного срока.
• Корпоративную культуру, включающую участие в спортивных мероприятиях, благотворительности, организацию праздников и подарков для детей сотрудников.
• Материальную поддержку в честь значимых событий в жизни сотрудников.
• Возможности для обучения и развития: внутренняя академия, компенсация обучения, участие в профильных конференциях.

Заинтересовались вакансией? Откликайтесь скорее!