Администратор гостиницы

Описание

Обязанности:

• Прием и размещение гостей
• Оперативное разрешение вопросов и просьб гостей отеля
• Контроль работы горничных при уборке и подготовке номеров
• Работа с кассой, прием платежей
• Отслеживание своевременности оплат
• Взаимодействие с другими службами гостиницы для оперативного решения вопросов
• Работа в PMS системе (шахматка и пр.)
• Прием новых и отслеживание текущих бронирований на разных онлайн-площадках для бронирований
• Ответы на звонки, консультирование потенциальных гостей по телефону и в рабочем чате What'sApp
• Ведение деловой переписки
• Ведение документации

Требования:

• Доброжелательность, вежливость, внимательность, исполнительность, ответственность, грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид, владение ПК ( в т.ч. принтер, сканнер), быть готовым подниматься/спускаться по этажам по лестнице (3 этажа).
• Наличие мед. книжки или готовность ее оформить.
• Опыт работы в сфере гостеприимства будет Вашим преимуществом.
• Соблюдение рабочего дресс-кода (офисный стиль).

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• График работы: 2/2 (09-21)
• Регулярные выплаты без задержек (2 раза в месяц)
• Дружный коллектив