Юрист-руководитель (запуск и масштабирование Юрист.Ру)

Описание

Юрист.Ру (urist .ru ) юридическая компания с планом федерального масштабирования. Стартовая точка Казань, далее открытие офисов в городах-миллионниках. Маркетинг и сайт запустим в феврале, ожидаем рост входящих заявок со всей России (сотни заявок ежемесячно). Ищем руководителя-юриста, который построит юридический бизнес с нуля: услуги, процессы, команда, качество, регионы.

Задачи:

Запуск и управление юридической практикой (Казань)

• Лично вести ключевые обращения на старте: консультации, подготовка документов, сопровождение дел/проектов.

• Сформировать продуктовую линейку услуг: состав, сроки, стоимость, результат, правила что берем/не берем .

• Внедрить стандарты качества: шаблоны, чек-листы, регламенты, контроль сроков и результата.

• Обеспечить клиентский сервис: единые правила коммуникаций, прозрачность статусов, работа с претензиями.

Построение операционной системы

• Настроить сквозной процесс: заявка консультация договор исполнение закрытие.

• Организовать учет дел и отчетность: KPI, SLA, загрузка юристов, конверсия, средний чек, маржинальность.

• Внедрить CRM/учет (на старте), далее участие в разработке собственного личного кабинета/CRM: сбор требований, описание процессов, постановка ТЗ, тестирование.

Найм, обучение и управление командой

• Нанимать юристов/помощников по мере роста заказов.

• Обучать, вводить в стандарты, проводить разборы кейсов, контролировать качество.

• Управлять распределением задач и загрузкой, выстраивать мотивацию и KPI.

Масштабирование в регионы

• Подготовить план и модель открытия офисов в городах-миллионниках (помещение/персонал/стандарты/план запуска).

• Запускать первые филиалы и управлять ими: руководители офисов, юристы, показатели, качество, единые процессы.

• Обеспечить единый уровень сервиса и результативности по всей сети.

Требования

• Высшее юридическое образование.

• Опыт работы юристом от 3 лет ; желателен опыт руководства практикой/командой.

• Сильная экспертиза в 1 2 направлениях (укажите в отклике): судебные споры/арбитраж, банкротство, защита прав потребителей, семейные/наследственные, трудовые, сопровождение бизнеса и др.

• Умение выстраивать процессы и стандарты: регламенты, шаблоны, контроль сроков, аналитика.

• Навыки коммуникации и ведения клиентов, ориентация на результат и качество.

• Готовность на старте совмещать управление и личное ведение ключевых обращений.

Условия

• Ключевая управленческая роль с прямым влиянием на стратегию и масштабирование.

• Работа в Казани; далее командировки/управление региональными офисами.

• Доход: фикс + переменная часть (процент/бонус по KPI обсуждается по итогам интервью).

• Профессиональный рост до роли управляющего партнера федеральной сети.

Как откликнуться

В сопроводительном письме укажите:

ваши 1 2 ключевых направления;

2 3 примера кейсов с результатом;

опыт управления (сколько человек, какие функции);

готовность вести часть обращений лично на старте и строить систему.