Локация

Координатор/менеджер колл-центра

Дентал Формула
  • от 70 000 руб.
  • до 100 000 руб.
Москва Опыт работы от 1 года Постоянная занятость Полный день
Поделиться

Описание

Федеральная сеть стоматологических клиник в связи с активным развитием компании и расширением штата, приглашает в команду Координатора/менеджер КЦ .

Чем предстоит заниматься:

  • Подтверждение записей пациентов через прозвон и мессенджеры.
  • Коммуникация в мессенджерах (отвечать на вопросы, консультировать, отправлять напоминания).
  • Порядок и модерация чатов (устанавливать правила общения, предотвращать спам и неконструктивные обсуждения).

  • Работа с чат ботами и шаблонами (следить за корректностью актуальностью шаблонов и разрабатывать и обновлять сценарии сообщений совместно с супервайзером.

  • Сбор и анализ обратной связи: фиксация жалоб и пожеланий пациентов, подготовка кратких отчётов для руководства.

Вы нам точно подойдете, если :

  • Вы уже работали с большими потоками обращений, интенсивный ритм и динамичная работа вам нравится;
  • Опыт работы c СRM;
  • Опыт ведения диалогов в мессенджерах (WhatsApp, Telegram);
  • Быстрая обработка входящих сообщений и отправка сервисных/технических уведомлений.
  • Умение быстро печатать, владение Google Таблицами или Excel для ведения отчётности;
  • Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Мы предлагаем:

  • Участие в запуске нового колл-центра с чистого листа ;
  • Конкурентную заработную плата от 80 000 рублей: оклад + ежемесячный KPI за личные результаты работы;
  • Официальное оформление;
  • Работа только с поступившими лидами;
  • График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00
  • Сильную команду и перспективы развития в крупной компании;
  • Удобное расположение офиса - от м. Курская 10 минут пешком.

Хотите в нашу команду? Скорей жмите "Откликнуться" и мы с Вами свяжемся!

2 дня назад Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
70 000 - 100 000 руб.
  • Велта Ойл
  • Москва
... работы от 1 года в колл-центре / клиентском сервисе / премиальных сегментах (HoReCa ... и возможностью роста до руководителя колл-центра. Современная CRM (Bitrix24), понятные KPI ...
10.01.2026
70 000 - 100 000 руб.
от 70 000 руб.
  • ВЕВАНТА
  • Москва
... сфере недвижимости: Строительная компания "Веванта" - центр загородного строительства в Москве и ... Тюмени. Центр недвижимости "Веванта" - крупный и ... подойдет: Имеет опыт работы в колл-центре, или продажах (желательно в недвижимости ...
09.01.2026
от 70 000 руб.
до 100 000 руб.
  • Respace prime Wellness & SPA
  • Москва
... бесплатную униформу; офис в центре города; комфортные условия для ... Опыт работы в фитнес-центре,SPA или на административной ... плановых показателей продаж СПА центра. ВАШИ ЗАДАЧИ: Прием входящих ... сертификатам и акциям СПА центра. Работа с клиентскими жалобами ...
11.01.2026
до 100 000 руб.