Менеджер по работе с клиентами в сдэк

Описание

В наш дружный профессиональный коллектив нужен соответствующий уровню менеджер клиентского сервиса! В идеале с опытом работы в СДЭК, чтобы исключить иллюзии о важности и серьезности работы в этой международной компании.

ПРОСЬБА ДЛЯ УСКОРЕНИЯ СОБЕСЕДОВАНИЯ СРАЗУ ПРИСЛАТЬ СВОЕ РЕЗЮМЕ!
Если кто не знает, что это, то интернет в помощь.

Работа подходит не всем, только сильным психологически зрелым ответственным сотрудникам. Кто хочет обучаться новому, расти личностно, профессионально и финансово. Кому только перебиться временно, работа не понравится.

Требования в работе:

- Доброжелательное отношение к клиентам (важно!)

- Инициативность в рамках наработанного у нас опыта. Выполнять задачи без напоминаний постоянных.

- Желание работать на результат, умение быстро обучаться и развиваться, стремление к росту.

- Открытость и честность.

- Энергичность

- Абсолютная дисциплина , внимательность к деталям, фокус на задачах, полное погружение в работу на смене. Этот опыт вам пригодится везде!

- Коммуникабельность

- Умение работать как в команде с сотрудниками так и самостоятельно с клиентами, не ожидая поддержки коллег.

- Знание компьютера, умение работать в программах, уверенный пользователь ПК.

- Стрессоустойчивость, бесконфликтность.

- Умение ежедневно работать в режиме многозадачности, работа по чек листам и инструкциям.

- Опыт более года в логистике и/или продажах будет ощутимым преимуществом.

- Способность брать на себя ответственность в любых ситуациях. Поддержка всегда будет, но нельзя на старших сваливать свою ответственность.

Условия:

- Комфортный современный офис с климат-контролем.

- Наставничество и обучение с опытными сотрудниками первый месяц

- График 3/3, с 9:00 до 21:00,

- Обед плавающий по возможности. Приходить нужно чуть раньше , полностью готовить офис к работе. Уходить когда все сделано, нельзя уходить не доделав все задачи, времени в течение дня достаточно.

- Плавно растущий доход за счет повышения квалификации и ответственности за новые задачи.

- Карьерный рост и доп премии (при очевидном эффективном старании).

- Официальное трудоустройство с 3 месяца по желанию.

Это все не пустые слова

Задачи:

- Прием и выдача посылок, работа с клиентами, прием груза от курьеров и отгрузка со склада (бывают иногда тяжелые грузы, которые вам придется двигать и переносить)

- Складская обработка грузов в программе и размещение на полках.

- Быстрое вежливое обслуживание клиентов

- Работа с кассой (финансовая ответственность)

- Поддержание офиса (склада) в чистоте и порядке. В том числе ежесменная влажная уборка.

- Помощь другим сотрудникам в любых рабочих вопросах.

- Постоянная связь с руководством и подробная строгая отчетность каждую смену.

Ко всем пунктам жесткие требования.

Мы постоянно повышаем качество работы подразделений!

Без ваших четких результатов сотрудничество с компанией не сложится.

Ждем в свою команду сильных амбициозных игроков на долгосрочную совместную работу! С вас старание и усердие, с нас обучение, развитие, обеспечение роста во всех сферах!

ВНИМАНИЕ! Просьба сразу скидывать резюме в сообщениях, вести диалог в переписке; либо звоните!