Локация

Менеджер претензионной работе

Прямой работодатель
  • от 84 000 руб.
Ростов-на-Дону Постоянная занятость Полный день
Поделиться

Описание

Находимся п. Янтарный Индустриальная 7Д

Обязанности

Анализ причин жалоб на электро- и бензоинструмент.

Информирование торговых площадок и покупателей о характеристиках и возможных неполадках инструмента.

Проверка возвращенного товара на предмет производственного брака, нарушений условий эксплуатации или повреждения при транспортировке.

Координация действий с мастерами для разрешения конфликтных ситуаций.

Составление апелляционных писем, разъяснений и прочей отчетности

Мониторинг соблюдения установленных сроков урегулирования конфликтов согласно правилам.

Внедрение инициатив, направленных на уменьшение объема возвратов и снижение количества обращений по своей товарной группе.

Требования:

Практический опыт работы в сфере обработки клиентских претензий, возвратов и гарантийного обслуживания продукции.

Понимание в устройстве и принципах функционирования электро- и бензоинструментов.

Навыки чтения и понимания технической документации, схем и инструкций.

Умение вести четкую и грамотную деловую переписку.

Аналитические способности: склонность к детальному изучению информации и поиску оптимальных решений.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство согласно ТК РФ

Бесплатная корпоративное питание, абонемент в спортзал

Регулярное обучение новым продуктам и технологиям, поддержка профессионального роста.

Дружный коллектив профессионалов своего дела.

Заработная плата состоит из фиксированного оклада 80 000 + 10% премии по результатам выполненной работы.

Присоединяйся к нашей команде специалистов высокого уровня!
20 дней назад Источник: avito.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника avito.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
от 80 000 руб.
  • МКК Интернет Кредит
  • Ростов-на-Дону
... Ведущий юрист, судебно-претензионная работа Откройте новые горизонты ... Досудебное урегулирование споров, ведение претензионной работы Консультирование сотрудников по ... вопросам судебно-претензионной деятельности Взаимодействие с внешними ...
17.12.2025
от 80 000 руб.
от 82 500 руб.
  • Прямой работодатель
  • Ростов-на-Дону
... производства приглашаем на работу Ведущего менеджера по закупкам. График работы: ... подбор аналогов; Проведение переговоров; Ведение претензионной работы; Тесное взаимодействие с производством ... : - Опыт работы в должности менеджер по закупкам/снабжению от 3 ...
11.12.2025
от 82 500 руб.
80 000 - 85 000 руб.
  • Донские пекарные традиции
  • Ростов-на-Дону
... производства приглашаем на работу Ведущего менеджера по закупкам. График работы: ... подбор аналогов; Проведение переговоров; Ведение претензионной работы; Тесное взаимодействие с производством ... : - Опыт работы в должности менеджер по закупкам/снабжению от 3 ...
25.12.2025
80 000 - 85 000 руб.