Администратор гостиницы

Описание

Требуется АДМИНИСТРАТОР В ГОСТИНИЦУ: график 1/3, 2/2 или вахта(возможно проживание или семейный подряд). Номерной фонд 8 номеров (планируем расширение).

З/п: ставка 2500 смена + премии за выработку
(% от заселения,
% от продажи завтраков,

% от продажи обедов в номера, % от продажи бара на ресепшн, идр.)
Чаевые ваши.
Питание двухразовое.
Скидки 20% на меню кафе и 10% на товары в минимаркете (на территории).

Обязанности:

дежурство на респешн, работа с гостями;

выдача и приём номеров, контроль недостатков;

оформление заселений, контроль бронирования, касса;

работа за компьютером (рассылки, ведение шахматки, миграционный учёт);

приём входящих звонков, отработка возражений и нейтрализация негатива;

контроль заявок на завтраки, обеды, завтраки, бар и др.;

задачи для уборщицы и хаус-мастера, комплектность и товарный вид

номеров;

уборка 1 2 номеров при больших заселениях;

контроль расходников и формирование заявок на закупку;

взаимодействие с прачечной; и др.

Требование: опыт работы в аналогичной должности, стрессоустойчивость,

навыки продаж, желание зарабатывать.