Удаленный администратор салона красоты

Описание

Мы студия лазерной эпиляции, которая не гонится за потоком, а работает на качество, результат и комфорт клиенток. У нас индивидуальный подход к клиентам и чётко выстроенный сервис.
В команде сейчас 1 мастер, 1 управляющий и нам нужен активный, организованный и заботливый администратор, который станет голосом студии и будет держать порядок в коммуникациях и расписании.

Мы находимся в Санкт-Петербурге. Рассматриваем кандидатов из любых регионов.

Почему у нас здорово работать:
Делимся обучающими материалами по продажам, маркетингу и бизнесу есть платные курсы и инсайды для твоего роста;
У нас живое и адекватное руководство мы всегда на связи, подскажем, научим, поддержим;
Удалёнка без стресса работай хоть с дачи, хоть из дома, главное стабильный интернет;
Возможность карьерного роста ты можешь вырасти до координатора или управляющего если захочешь.

Мы ожидаем от тебя:
Ты работала с клиентами или готова быстро в этом расти
У тебя отличные коммуникативные навыки. Ты пишешь грамотно и живо, и самое главное - умеешь доносить суть;
Любишь порядок, красоту и качественное общение
Желание работать и развиваться;
Ты - самостоятельна, ответственна. Тебе не нужны напоминания;
У тебя стабильный интернет и ты всегда на связи;
Видишь в работе возможность получить опыт и навыки, а не просто зарплату;
Если нет опыта то есть желание учиться.

Обязанности:
Отвечать на входящие обращения в мессенджерах (звонки тоже есть - но их крайне мало);
Общаться с клиентками: уточнять ситуацию, предлагать подходящую услугу и время;
Вести записи клиентов через систему YCLIENTS.Добавлять комментарии мастерам;
Подтверждать записи (контролировать авторассылку, дозаписывать вручную);
Отвечать чётко и грамотно, уметь спокойно объяснить и обработать возражения;
Работать с базой клиентов (возвраты оплачиваются отдельно);
Делать исходящие сообщения и получать бонус за новых клиентов.

НЕ ДЛЯ ТЕБЯ, ЕСЛИ:
Хочешь просто посидеть удалённо
Не умеешь вести переписку и работать с текстами
Ждёшь, что клиенты сами придут, а ты только отметишь
Не хочешь пробовать новое и развиваться

УСЛОВИЯ:
Работа удалённая, можно работать с любого региона. График 10:00 22:00 по МСК ежедневно.
Оплата: 10 000 + бонусы за работу с базой + доплата за новых клиентов
Возможность роста до координатора или управляющего

Звонить не нужно откликайся в сообщениях.
При ответе, будь готов к прохождению тестовых работ. Ждем твой отклик!
Если дочитали - до конца, можете написать пару слов о себе :)