Affiliate Manager/Менеджер по работе с партнерами

Описание

Наш проект крупная сеть платёжных решений по Латинской Америке, Африке и арабским странам, запускаем мощные проекты и растём в космическом темпе.

Сейчас мы в поиске сильного и проактивного Affiliate Manager, который возьмёт на себя сопровождение команд и клиентов, выстроит качественный сервис, усилит удержание и рост оборотов, а также снимет с хеда значительную часть операционной нагрузки.

Задачи:
- Проводить онбординг и сопровождение affiliate-команд и клиентов после подключения к платёжной системе
- Коммуникация с клиентами и партнёрами (LATAM / Africa): решение текущих вопросов, эскалации
- Операционная поддержка: статусы транзакций, лимиты, холды, сбои, взаимодействие с техподдержкой и операторами
- Сбор обратной связи от клиентов и формирование отчётности

Что нам важно:
- Опыт работы Affiliate Manager от 3 лет
- Обязательный опыт в high-risk проектах (арбитраж, iGaming, betting и смежные вертикали)
- Понимание платёжных процессов и статусов транзакций
- Умение работать с большим потоком запросов и быстро принимать решения

Условия:
- Формат работы: удалённо
- График работы: 6/1 (время обсуждаемо)
- Заработная плата: 750-1000$ в месяц + % от оборота

Что ты получишь:
- Реальное влияние на обороты и доход процент напрямую привязан к результату
- Минимум бюрократии, максимум скорости и ответственности
- Сильный хед и команда, с которыми можно вырасти кратно
- Работа в растущем международном платёжном проекте с high-risk рынками