Менеджер по сохранению клиентов

Описание

Приветствуем вас!

Перед вами не просто вакансия. Перед вами уникальные возможности, от которых вы отделяете всего один клик.

Компания Ростелеком приглашает на должность Специалист по работе с клиентами !

Чем вам предстоит заниматься:

• Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, без холодных продаж).

• Консультирование клиентов по тарифам и услугам: смена тарифного плана, акции, скидки по действующему тарифу.

• Помощь в решении вопросов клиентов путем выбора индивидуальных предложений.

Что мы от вас ждем:

• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения.

• Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться.

• Опыт работы в call-центре от 3 месяцев.

• Опытный пользователь ПК.

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из окладной и премиальной частей.

• Порядок взаимодействия: работа 5/2 или 2/2 (по вашему выбору).

• Оплачиваемое обучение.

• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества.

Вакансия подойдет вам, если:

• Хотите построить карьеру.

• Ранее работали в call-центре.

• Хотите получить опыт работы в call-центре.

Обратите внимание:

• Для удаленной работы потребуется личное оборудование: ПК/ноутбук на Windows, стабильный интернет (не Wi-Fi) , гарнитура с микрофоном.

Будет преимуществом, если:

• Ранее работал в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, местных компаниях, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях.

• Есть опыт работы в Call-центре, специалист по работе с клиентами.

Как связаться:

• Отправьте свой отклик и мы с Вами свяжемся)

• Напишите нам в WhatsApp

• Укажите в сообщении, почему вы считаете себя подходящим кандидатом.

До встреч на собеседованиях!

#работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #подработка #контакт-центр